Alphadi Akademie
Alphadi Akademie
Zur kostenlosen Beratung
Key Account Manager – Alphadi Akademie

Key Account Manager

100% kostenlos mit Bildungsgutschein
AZAV-zertifiziert, deutschlandweit

Lernen Sie, strategisch wichtige Kunden systematisch zu identifizieren, zu betreuen und langfristig auszubauen. Kein Vorwissen im Key Account Management nötig.

Ihr Weg zum Key Account Manager: Ablauf, Dauer & Fallstudie

In 46 Tagen online - Sie erlernen die zentralen Methoden des Key Account Managements und der Vertriebssteuerung und schließen mit einer individuellen Fallstudie aus Ihrer Branche ab.

Vorkenntnisse im Key Account Management sind nicht nötig: Das Programm vermittelt die Grundlagen der strategischen Kundenbetreuung und vertieft anschließend Kundenplanung, Steuerungswerkzeuge und Vertriebsorganisation, sodass Sie nach Abschluss Ihre wichtigsten Kunden eigenständig strategisch entwickeln können.

Grundlage des theoretischen Projektes ist die DMAIC-Roadmap: Während der Weiterbildung bearbeiten Sie eine praxisnahe Fallstudie, die individuell auf Ihre bisherigen Erfahrungen, aktuellen Tätigkeiten oder zukünftigen Projekte angepasst werden kann. Dabei werden Sie fachlich und methodisch von unseren Trainern begleitet und profitieren vom Erfahrungsschatz aus mehr als 3.000 von Alphadi betreuten Projekten der letzten 17 Jahre.

FormatOnline-Live-Unterricht
AbschlussKey Account Manager
ZielgruppeFach- und Führungskräfte und Quereinsteiger aus allen Branchen
Dauer46 Tage inklusive Prüfungstag
Nächster Starttermin
Alternative Starttermine
    Beratungstermin anfragen

    Organisation & Ablauf der Weiterbildung

    Unterricht im Wochenwechsel

    Der Unterricht ist in 4-Tage- und 5-Tage-Wochen organisiert, die sich wöchentlich abwechseln – so bleibt genug Zeit zum Lernen.

    Praxis – live in der Gruppe

    An jedem Unterrichtstag arbeiten Sie in Gruppen, präsentieren und diskutieren live – moderiert von unseren Trainern, 08:00 bis 15:45 Uhr.

    Case Study aus Ihrem Bereich

    Sie bearbeiten eine individuelle Fallstudie zu einem Thema aus Ihrem Bereich – persönliche Erfahrungen fließen ein, das Thema stimmen Sie mit uns ab.

    Wählen Sie die passende Vertiefung für Ihre Fallstudie

    Die hier gewählte Vertiefung bestimmt den Themenbereich Ihrer individuellen Fallstudie, begleitet durch unsere Trainer.

    Für mehr Informationen auf einen Bereich klicken

    Key Account Manager -
    Diese Themen lernen Sie

    Key Account Management Grundlagen

    • Einführung Key Account Management – Bedeutung und Nutzen der strategischen Kundenbetreuung für Ihr Unternehmen
    • Identifikation von Key Accounts – Kriterien zur systematischen Auswahl und Priorisierung strategischer Kunden
    • Aufbau eines Key Account Plans – individuelle Kundenstrategien Schritt für Schritt entwickeln

    Steuerung & Werkzeuge

    • Werkzeuge im Key Account Management – bewährte Methoden zur strukturierten Kundenbetreuung anwenden
    • Key Account Cockpit – Kundenbeziehungen zentral überwachen und Steuerungsentscheidungen datenbasiert treffen
    • Systeme & Kommunikationswerkzeuge – CRM-Systeme zur strukturierten Kundenkommunikation nutzen

    Vertrieb & Sales Excellence

    • Einführung Sales Excellence – Grundlagen einer leistungsstarken Vertriebsorganisation kennenlernen
    • Säulen von Sales Excellence – Erfolgsfaktoren im Vertrieb für die eigene Kundenarbeit nutzbar machen
    • Ergebnisse und Kennzahlen im Sales – den eigenen Erfolg im Kundenmanagement messbar machen
    • Organisationsformen und Schnittstellen im Sales – die eigene Rolle im Vertriebsgefüge einordnen

    Führung & Zukunftskompetenz

    • Verhandlungsführung – überzeugend auftreten und tragfähige Vereinbarungen mit Schlüsselkunden erzielen
    • Change & Leadership – Kunden und interne Stakeholder durch Veränderungsprozesse führen
    • Digitalisierung im Kundenmanagement – digitale Werkzeuge zur effizienten Kundenbetreuung einsetzen
    • Künstliche Intelligenz – Einsatzmöglichkeiten von KI im Key Account Management und Vertrieb

    Warum Key Account Manager?

    Kunden strategisch entwickeln: Der Abschluss qualifiziert Sie dafür, Ihre wichtigsten Kunden systematisch zu identifizieren, zu planen und langfristig zu binden.

    Vertriebswissen inklusive: Sie verbinden Key Account Management mit fundiertem Sales-Excellence-Wissen, um Kundenbeziehungen ganzheitlich zu steuern.

    Nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit: Als Key Account Manager sichern Sie stabile Umsätze und belastbare Kundenbeziehungen in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld.

    Wie beantrage ich einen Bildungsgutschein?

    Über MeinNow, das Weiterbildungsportal der Bundesagentur für Arbeit, prüfen und beantragen Sie Ihre Förderung für Ihre Weiterbildung unkompliziert online. Der Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit übernimmt die vollständigen Kosten – Sie zahlen nichts aus eigener Tasche.

    Bildungsgutschein beantragen

    Bereit für den Key Account Manager?

    Wir beraten Sie kostenlos zu Ablauf, Förderung und Starttermin.

    Beratungstermin anfragen →

    Weitere Kurse