Define: Problem und Ziel klären
In Define werden Problem, Ziel, Umfang, Kunden- oder Prozessanforderungen und wichtige Stakeholder geklärt.
Werkzeuge wie SIPOC können helfen, den Prozessrahmen früh sichtbar zu machen.
Measure: Ist-Zustand messen
Measure schafft eine belastbare Datengrundlage. Welche Kennzahl beschreibt das Problem? Wie wird gemessen? Ist das Messsystem geeignet?
Ohne verlässliche Daten kann die spätere Analyse falsche Sicherheit erzeugen.
Analyze: Ursachen verstehen
Analyze untersucht, welche Faktoren das Problem tatsächlich beeinflussen. Hypothesen werden strukturiert bewertet und nach Möglichkeit mit Daten geprüft.
Improve: Lösungen entwickeln und testen
Auf Basis der relevanten Ursachen werden Verbesserungen entwickelt. Lösungen sollten möglichst getestet und hinsichtlich Wirkung sowie Nebenwirkungen bewertet werden.
Control: Verbesserung sichern
Control sorgt dafür, dass der verbesserte Zustand stabil bleibt. Dazu gehören Standards, Kennzahlen, Verantwortlichkeiten und Reaktionspläne.
Wie Lean DMAIC ergänzt
Lean-Werkzeuge können in mehreren Phasen eingesetzt werden, zum Beispiel Wertstromanalyse, 5S, Kanban oder Standardarbeit.
Fazit
DMAIC schafft eine nachvollziehbare Projektlogik für komplexe Verbesserungen. Die Methode ist deshalb ein Kernstück von Green- und Black-Belt-Arbeit.
Häufige Fragen
Define, Measure, Analyze, Improve und Control.
Vor allem zur strukturierten Verbesserung bestehender Prozesse.
Weil eine belastbare Datengrundlage notwendig ist, um Ursachen und spätere Verbesserungen seriös zu bewerten.
DMAIC ist besonders mit Six Sigma und Lean Six Sigma verbunden und kann mit Lean-Werkzeugen kombiniert werden.